A través de la Ley 2845 de 2025 el Presidente Petro fijó un límite para la reconexión ser vicios esenciales como el Internet, la Televisión o las telecomunicaciones. Según el presidente no se puede cobrar al pobre y castigarlo por ser pobre, pues en la mayoría de los casos la desconexión se produce por falta de pago. El costo en adelante podría ser de mil pesos.
“Durante décadas, las familias colombianas han sido usadas y castigadas con cobros desproporcionados por parte de empresas que lucran con la necesidad básica de comunicación. Esta ley devuelve la dignidad y el respeto al usuario” señaló el Presidente Petro.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones será la encargada de velar por el cumplimiento de esta norma y cada empresa tendrá que justificar los cargos que se le imponen a los usuarios cada vez que deba hacer una reconexión de los servicios. El plazo máximo para fijar dichas tarifas es de 12 meses contados a partir de la expedición de la ley.
